komunikacja otagowane wpisy

Przywódca przekonuje ludzi prostotą, a nie perswazją i manipulacją

 
Mature man looking at camera with a bright smile and a pair of glasses. Space for text

Skuteczny i szanowany przywódca wie, że ludzi najłatwiej przekonują proste opisy konkretnych faktów. Kiedy chce kogoś przekonać do swojej idei, pokazuje, że ona działa – tzn. przynosi oczekiwane korzyści wszystkim stronom.

Jeśli Twoja idea nie przynosi ludziom korzyści, a jedynie straty, to nawet najlepszymi technikami perswazyjnymi ich do niej nie przekonasz. Co najwyżej złapią się na chwile na Twój haczyk, ale w dłuższej perspektywie zauważą to i postanowią Ci odpłacić „pięknym za nadobne”. Czyli następnym razem naciągną Ciebie.

Jeśli chcesz kogoś przekonać do swojej idei, opisz ją w prostych słowach i pokaż, że działa prawidłowo – tzn. przynosi oczekiwane korzyści wszystkim stronom.

Więcej...

Przywódcy potrzebne są prawdziwe umiejętności komunikacyjne

 
051

Prawdziwe umiejętności komunikacyjne są potrzebne nie wtedy, kiedy przemawia się do ludzi i mówi im się o sukcesach. Ale wtedy kiedy trzeba rozmawiać o rzeczach trudnych.

Szef powinien umieć rozmawiać o rzeczach trudnych. Żeby to czynić, potrzebne są umiejętności komunikacyjne.

Przywódca umie mówić prawdę nawet w najtrudniejszych chwilach. Umie też słuchać. Potrafi również prosić o pomoc, kiedy wymaga tego sytuacja. Prawdziwy przywódca nie musi udawać wielkiego twardziela i straszyć innych swoją siłą. On po prostu potrafi rozmawiać.

 

Więcej...